这个9月,知名化妆品定制的消息一波接着一波。
先是悦诗风吟定制气垫,紧接着是圣罗兰定制气垫。近日,爱茉莉太平洋也推出的“量肤定制”唇部产品引发消费者热捧,成为业内讨论的焦点……
个性化定制化妆品,似乎开始攻城略地了,但事实果真如此吗?
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定制不仅仅是适合自己,更重要的是它彰显了身份和地位。
定制这件事情由来已久,高定服饰成了时尚圈的最高标杆,那目前市场上的化妆品定制,情况如何呢?
悦诗风吟新推出的定制气垫霜,有 100款气垫外壳,14款内芯,3款粉扑可供消费者自由选择和搭配;圣罗兰推出的气垫粉底液,为顾客提供外壳刻字服务,刻上字之后的气垫被称为“专属你的独一无二的YSL气垫 ”。
而爱茉莉太平洋旗下某品牌推出的“量肤定制”唇膏,其吸睛点在于,卖场为消费者进行肤色测试,根据不同的唇色在182种颜色中挑选符合消费者需求的颜色,并制作个性化唇膏。个性化体现在,唇膏管上可激光刻印文字。
此外,《亚洲经济》消息称,LG生活健康也在为打造个性化定制卖场做准备,除彩妆以外,LG生活健康还打算推出基础护肤品的个性化定制服务,魔法森林也将于明年加入到该行列当中。
但以上种种近期“化妆品定制”的案例,都无法算得上真正意义上的“定制”。这些定制产品大都是在外包装上做文章,所谓的私人定制,更多地只是一种营销噱头,是品牌方营造出的一种“贴心”假象。
一位业内人士指出,“目前来讲,可能我们看到的气垫霜定制,可能更多的它的包装有些特点,然后气垫本身的颜色的色款会更加丰富一些,可以供消费者选择。”
与之前相比,消费者只是在同一个产品上有了选择组合的权利。如果说这是一种定制的话,那么去麦当劳吃麦辣鸡腿堡套餐,可乐换成泡泡茶,不加冰,也可以说是一种定制了。
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对护肤品和化妆品来说,合适的才是最好的。
也因此,定制化妆品一直受到大家的关注。而且在彩妆和香水方面,一些品牌已经做了相关尝试。但始终没能让“定制化妆品”火起来,这也与化妆品的特性不无关系。
首先,如果要实现针对每个消费者一个配方定制,在成本上是非常高的,这个成本涉及原料、研发、设备、包装、时间等方面。综合起来,花在一个消费者身上的成本太大,这些成本必定导致高昂的价格。而能够负担得起的目标消费人群占比小,市场容量不足。
也因此,目前市场上提供化妆品C2F(消费者到工厂)的当中,对“定制”的量也有一定要求。例如,某厂家提供面膜的定制,要求一万片起。
此外,备案制度也有一定的制约。我国相关法律规定,凡在市场上售卖的化妆品,需有第三方权威机构的检测合格证明,并在国家食药监总局备案通过。而这一过程,往往需耗时一两年。
业内人士在谈到当前的化妆品定制服务时,这样分析:“我们现在可以看得到的定制,基本上是一线品牌所推出来的彩妆定制和香水定制,而彩妆更多的集中在口红方面” 。他表示,在彩妆方面的定制,主要体现在颜色和包装上。
包装的定制主要是增加消费者的尊贵和个性化的感觉,满足消费者更高层次需求。从颜色的角度来讲,根据消费者肤色、年龄,结合其个人对颜色的一些偏好,综合起来定制一个满意的颜色。
因此,目前市场上大多数“化妆品定制”,还只是一种概念营销。
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化妆品的定制,需要更加 “贴心”的服务。
据ELLE中文网报道,一个被誉为世界十大神秘俱乐部的VII护肤定制俱乐部(VII Identity Club),其产品也许能够称得上真正意义上“定制化妆品”。
有公开资料显示,VII护肤定制俱乐部历史上第一位配方师伯恩维克特,专职服务于法国约瑟芬皇后,为其调配护肤品。为此,约瑟芬皇后为维克特建立了伯恩维克特实验室,专门为皇室贵族研制护肤品,这也是世界上最早的贵族个性化护肤订制品的生产基地。
实验室会为每一位拥有资格的皇室贵族成员建立零误差的皮肤档案,“量肤定制”不同的神秘配方。这一制度被维克特家族的一位后人带到了美国,并于1942年在纽约成立了第一家私人会所VII Identity Club。
该俱乐部会员是终身制的,目前成员主要是王室贵族、政界要员和商界精英等。
对于化妆品定制,上述业内人士表示:“作为个人来讲,更看好的是护肤品的全面定制” 。他谈到,随着通信技术及皮肤传感器技术的成熟,消费者皮肤的特点能够被全面感知,研发中心有大量的消费者的皮肤模型及大量的配方模型。
在此基础上面,对消费者的基础护肤,按照其对于护肤品的滋润度、清爽度、油分的需求,结合其皮肤存在的一些诸如老化、斑点、痘印等隐患,定制真正合适的护肤品。
“这种定制才有深远的意义,也将成为未来的主流趋势” ,该人士如此认为。