日化企业怎样布局好线上渠道？

　  1.今年的“双十二”与众不同：线下一片狂欢，线上风头被抢。有人断言互联网反哺线下的时代由此真正开启，也有人说不过是中国商业资本寒冬的一块“遮羞布”。对此，您如何看？
　　中投顾问化工行业研究员李加楠：此次“双十二”线下的成功，很大程度上依赖于线上的导流，如支付宝与许多实体店合作大搞促销，使“双十二”期间客流量暴增。线上线下联动其实是今后发展的主流趋势，虽然毋庸置疑，当前中国商业资本的确正处于严冬期，但随着手机支付的普及，线上、线下购物将有更好衔接。
　　2.对于线上，有调查数据显示，近三年来日化产品线上市场份额仍远不及超市卖场。而且，相比于护肤品、彩妆甚至面膜，日化用品中相对亲民的传统洗护类也不是很讨消费者欢心。您认为日化企业如何做好线上渠道布局？日化行业O2O变革该如何走？
　　中投顾问化工行业研究员李加楠：日化产品市场份额远不及超市卖场，主要是由于日化用品属于高频消费品，而且种类相对较少，可选择性不强，价格也相对较低，超市卖场一般就足以满足消费者需求。日化企业如果要做好线上渠道布局，需要在产品上有更多创新，提高产品附加值。日化行业O2O变革需要对传统渠道进行有效调整，让日化企业的产品和营销能够在线上和线下都“通吃”。
　　3.前段时间威露士宣布正式与全国华润系超市分道扬镳，消息在业界一度闹得沸沸扬扬。您认为传统线下渠道缩减、销售额下降对于日化企业的整体业绩有多大冲击？
　　中投顾问化工行业研究员李加楠：目前传统线下渠道缩减、销售额下降对于日化企业的整体业绩冲击较大，因为日化企业现在的“战线”主要在线下，线上市场还未得到较大程度开发，线下渠道的利润在企业总业绩中占比较高。如果日化企业要收缩线下渠道，还需要进一步对线上渠道进行扩展，否则业绩难以得到稳健发展。