国内外化妆品零售电商消费需求分析
2015-07-14 编辑:巧巧日化信息部
一般而言,价格是中国网购者最注重的一项因素,也是现今中国电子商务竞争的主要手段之一。相较之国内用户,西方国家网购者则更注重“时间就是金钱”的概念,消费者愿意额外支付一定的费用,使自己能更早拿到所购物品,这在中国网购消费中并不多见。当然,一些国内电商已经在强调时间的重要性,并推出了此项服务。
美国电商价格战较少。一方面,美国网购市场已经较为成熟,用户的选择更为理性。另一方面,美国电商也更重视投入产出比,而不仅仅是销量,因为在美国,高速增长的红利期已过,亏本营销也不能带来高速增长。
中国的消费者更偏好以价格来判断,比如更愿意比价、更喜欢促销、倾向于由商家承担运费等。每当有大规模的促销活动时,网站的流量通常上升非常快,甚至会出现服务器宕机的现象。而对于欧洲和美国的消费者而言,购物时则会非常关注自己所付出的“时间成本”,他们更相信“时间就是金钱”,而这一点很多中国消费者在购物时不太考虑的。不过,在“黑色星期五”这样的促销期,美国电商的整体销售额也会大幅度增长。