网购化妆品能退货不？

       与实体店购物不同，因看不到商品的实物，消费者在网购时会格外注意能否退换货一项。近日，国家工商总局发布《网络购买商品七日无理由退货指引》(征求意见稿)，明确指出：“网购化妆品一次性密封包装损坏或者拆封后存在人身安全问题的不宜退货”。那是否意味着，女性以后网购化妆品不能退换货了?
　　网店坚持“7天无理由退货”
　　昨日，记者登录淘宝和天猫等网购平台，对其中的化妆品店进行了调查。目前，九成以上的化妆品店都有“7天无理由退货”的标示，并且，不少化妆品店将这个天数延长到8天、15天，甚至是30天。
　　“亲，当然能退换货，这是我们服务的一项基本标准。”一家名为“友来小铺”的客服人员告诉记者，她们支持的是15天退货标准。
　　对于“化妆品7天无理由退货”这一条件，济南的女性也表示非常看重，这是他们选择店铺的一个标准。济南白领张莉经常网购化妆品，她在选择店铺时，有无7天退货成为一个重要标准,“没有7天退货的店铺，我也不会点开看。”
　　张莉说，护肤品跟衣服还不同，是用在脸上的东西，需要格外慎重，如果买来后发现是假货或者有瑕疵，又不能退，岂不是一种浪费?
　　不过，国家工商总局公布此项规定，原意是保护消费者的合法利益。国家工商总局称，此次意见稿的起草，主要目的是为保障《消费者权益保护法》七日无理由退货规定的实施，明确和落实电子商务经营者的义务，保护消费者合法权益。
　　事实上，2014年施行的新《消法》就针对网络购物设立了“七日无理由退货”的制度，然而在具体实施过程中常遇到变数。
　　三招降低网购化妆品退货率
　　记者了解到，虽然“7天无理由退换货”在实际实行中遇到一定的困难，但对于网上的化妆品商家来说，他们依然愿意保留“7天无理由退换货”，目的就是增加竞争力，增强消费者的购物体验。
　　目前天猫旗下化妆品零售商均被强制要求遵守“七天无理由退货”的规章，百雀羚网络运营商、杭州网创电子商务有限公司总经理林振宇介绍，如若消费者不满意其产品，在不影响二次销售的前提下，均可在购买后七日内进行退换货。同样，产品质量出现问题，在寄送过程中出现包装破损等也可享受退货处理。
　　要想降低网购化妆品退换货的几率，电子商务专家王广伟提醒，消费者网购化妆品要注意几点。
　　首先，五折以下的化妆品谨慎购买。根据化妆品销售的价格体系，电商很难从官方渠道拿到低于5折的货品。如果消费者看到低于这个折扣的商品，就要怀疑它是不是假货了。
　　其次，利用常识，分辨真假。每个品牌的化妆品在批号格式、条形码的设置上，都有自己独特的一套。不妨将自己常用化妆品品牌的批号格式、标签包装特点记住，这样面对各种价格的商品时，判断会更准确。
　　最后，细心观察实物，特别注意细节问题。例如，看产品的做工是否精湛，包装的封口、封层是否工整。此外，就是货品送到后通过闻味道来辨真假。