面对目前竞争日益加剧的精品店市场,作为新进企业我们该怎么做?营销差异化,只有差异化才能让我们更顺利的进入市场,走过别人走了十年的路。没有差异化,我们只会成为市场中“有我们不多,没我们不少”的品牌。
我们的差异化来自于以下几个因素:产品、促销、服务、培训、人员等。
1、产品差异化:力求品牌的诉求点的差异化,如中草药美容护肤-佰草集,珍珠美白-欧诗漫,专业眼霜-丸美,面膜专家-相宜本草等。
2、促销差异化:采用一种很独特的促销方式,使销售人员经常处于自信和兴奋状态,使顾客总有意外的惊喜。当然,这很难,需要企业有一个深谙市场的策划团队。
3、培训差异化;建立一套很完善的培训体系,像资生堂、佰草集,做到每周例会,每月培训,巡回培训,驻店带教,一直坚持,从不间断,最终形成了店员“只会卖资生堂、佰草集,资生堂、佰草集是最好的。”(这是我在市场上听到的营业员的原话。)
4、人员差异化:必须做到销售主管是店铺经营专家,如河南清妃、高夫的销售主管很少,只有几个人,但个个高水平,都是行业内的精英,下市场不像一般的业务人员催款、压货,而是能做到店主的经营顾问,营业员的指路明灯。客户一旦有店铺经营的问题就会打电话给他们,营业员有问题了会先电话给他们说不是先给店铺老板说。而这些销售主管也要求能记住一个店铺三个以上店员的姓名和电话,这种我们已经参与了整个店铺的管理的销售人员,自己的品牌还能做不好吗?所以,我们需要这样的销售主管。但市场上多数传统流通企业的销售管理人员,习惯了粗放式的管理,习惯于当“甩手掌柜”,一线销售有导购做,他们只关心报表和回款,这样的人是做不好精品店市场的。
综述,作者在此并不是鼓励大家都去做精品店渠道,而是抛砖引玉,希望更多的国内企业主动的去创新,去延伸或开拓品牌市场,可贝尔在电视购物渠道不是做的非常好吗。近日我们欣喜的看到曾经领跑中国日化市场的雅倩企业已经重拳出击精品店市场,凭借着企业近 20年深厚的积淀,希望能够是厚积薄发、横空出世,在精品店市场创出自己的品牌,也为中国的民族品牌做出榜样,大家都在关注……有关更多日化用品的行业资讯信息请查询中国报告大厅的日化用品行业当前现状及未来趋势发展预测报告。
写到这我想到了央视的掌管人老毕,一个其貌不扬的人,一个论学历,论形象都不是很拔尖的人,一个多年从事记者作业却不为我们所熟悉的人,却在“星光大路” 节目展示了自个异乎寻常的掌管个性和才调,深得观众的喜欢。因而,我也祝福中国的本乡日化公司提前找到归于自个的一条星光大路。